お知らせ

【重要】ご注文に関するお願い

お客様各位

この度は、磯金オンラインショップにご来店頂きありがとうございます。
当店の商品をご注文頂くにあたって大切なことをまとめていますので、ご注文前に必ずご確認頂きますよう宜しくお願い致します。

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<送料に関するご注意>
送料無料商品以外は別途送料が必要となりますので、各商品の詳細ページにある「送料についてはこちら」を押してお届け先をご確認ください。クール便での発送となります。

また、同時に複数個お買い上げいただいた場合には以下の通りとなります。
・送料無料商品と同時に送料が必要な商品をご注文いただいた場合、商品合計1万円未満の場合は送料が必要となりますことをご了承ください。
・商品合計1万円以上の場合は送料無料に変更されますのでカートでご確認ください。
・商品合計1万円以上であっても、配送先が複数の場合は「一つの配送先ご注文の合計金額」によって送料計算いたします。一つの配送先ご注文合計が1万円未満の場合は送料が必要となりますのでご注意ください。

ご心配な方は、ご注文前にお問い合わせ頂ければ幸いです。https://isokin.shop/inquiry

<配送方法と賞味期限について>
・商品は特に記載のない限り冷凍での発送(クール便)となります。
・賞味期限につきましては各商品ごとに表記しております。商品詳細ページの説明文にも掲載しておりますので、ご注文前にご確認いただけますと幸いです。解凍後は色合いや味が変わりますので、できるだけ早めにお召し上がりください。

<時間指定配達について>
下記より日時指定をしていただくことが可能です。
https://isokin.shop/items/60b98a981c69921ce698a101

もしくは、ご注文の際に希望の日時を『備考欄』へご記入ください。
※ご注文者とお届け先が違う場合は、注文者様よりお届け先様へのご連絡をお願い致します。(受け取りが大幅に遅れますと賞味期限間近になってしまう商品もございます)

【可能な配達時間帯】
・午前中(12時まで)
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時

ご注文いただいてから4日後(土日祝を除く4営業日以降)以降のお届け予定日をご指定いただけます。
◆お届け例
・3/31(土)又は4/1(日)に注文した場合→4/5(木)以降
・4/2(月)に注文した場合→4/5(木)以降
・4/6(金)に注文した場合→4/11(水)以降
*ゴールデンウイークやお盆、年末年始等は上記とは異なりますのでご注意ください。

<メールの設定についてお願い>
ご注文やお問い合わせの際には必ず当店のメールアドレス(isokin.shop@gmail.com)を受信できるように設定をお願い致します。設定によってはメールがお届けできず、ご注文やお問い合わせへのお返事が正常にできない場合がございます。
尚、ご注文確定後にお客様とご連絡が取れない場合は、お支払期日が過ぎた時点でキャンセルとさせていただきますので予めご了承下さい。

<その他>
◉納品書と領収書について
当店では環境への配慮の一環としまして納品書のペーパーレス化に取り組んでおります。
当店からお送りする、「ご注文確認メール」を持ちまして、納品書の代わりとさせていただきますので、ご協力よろしくお願い致します。尚、納品書や領収証が必要なお客様には発行しますので大変お手数ですがご注文の際、備考欄に「納品書(領収証)希望」とお書き添えください。何卒宜しくお願い致します。

◉梱包資材とラッピングについて
段ボールや緩衝材などの梱包資材はリサイクル資材を使用しています。
また、のしやラッピングは簡単なものになりますが、ご希望の方は備考欄にてご連絡ください。

そのほか不明な点等ございましたら下記までご連絡お願い致します。
磯金オンラインショップ
メール:isokin.shop@gmail.com
TEL:0112714460